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AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA PAKETEA

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, www.paketea.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta: PAKETEA SOLUCIONES COLABORATIVAS. S.L, provista de NIF: B-88069166 e inscrita en: el Registro Mercantil de Madrid; y cuyos datos de contacto son:

Calle Peña Rivera, 26, CP 28031, Madrid. Correo electrónico admin@paketea.es.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

2.1 El objeto de las condiciones: El sitio web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante Condiciones) es regular el acceso, la navegación y la utilización del Sitio Web, de la aplicación “Paketea” en cualquier tipo de dispositivo, así como cualquier software y/o desarrollo de las anteriores, propiedad de PAKETEA SOLUCIONES COLABORATIVAS, S.L (en adelante, “Paketea”). A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web:

Paketea se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Paketea pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

2.2 El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Paketea, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Paketea proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Paketea se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Paketea no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Paketea y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Paketea no se dirige a menores de edad. Paketea declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

3. CONDICIONES PARA USAR LA PLATAFORMA DE MANERA COLABORATIVA ENTRE USUARIOS QUE VIAJAN Y USUARIOS QUE ENVÍAN

3.1. Naturaleza del servicio prestado por Paketea

Paketea es una entidad mercantil dedicada, entre otras actividades propias de su objeto social, al desarrollo y explotación de plataformas interactivas (incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, sitios web, aplicaciones móviles y software), concebidas para una pluralidad de usuarios, desde individuos a entidades mercantiles y organizaciones de carácter público y privado, con el objetivo de facilitar la colaboración entre Usuarios que viajan y Usuarios que necesitan hacer un envío al mismo destino de la persona que viaja (en adelante, “colaboración entre el Usuario que viaja con el Usuario que envía”.

Bajo ninguna circunstancia, Paketea se considerará como:

Paketea no asume la efectiva realización, titularidad, ni responsabilidad derivada de la actividad de colaboración entre el Usuario que viaja con el Usuario que envía a través de la plataforma, ni frente a los propios Usuarios, ni frente a terceros.

En este sentido, entiendes y aceptas que Paketea únicamente ofrece servicios de intermediación, favoreciendo el contacto entre Usuarios registrados que deseen colaborar. La realización de un envío al mismo destino de la persona que viaja es el resultado de un acuerdo previo entre las dos partes: El Usuario que viaja y el Usuario que envía. Estas dos partes actúan bajo su plena responsabilidad. Como tal, Paketea no será responsable de que el acuerdo entre ambas partes llegue a su fin o no, toda vez que el servicio propuesto por Paketea es de mera intermediación.

Paketea pone a disposición de sus usuarios las herramientas más modernas para que estos se comuniquen, se genere confianza, y se realicen todas las gestiones de manera rápida y segura.

El servicio de puesta en contacto de los Usuarios a través de la plataforma es gratuito para estos.

Paketea facilita a los Usuarios que envían, la facilidad de realizar la transacción en forma de pago online.

3.2. Modalidad de pago online

Paketea usa el servicio que nos ofrece la pasarela de pago Stripe (www.stripe.com). Es una pasarela de pago segura que da soporte a los modelos de negocios más innovadores en todo el mundo.

Con el pago online, el Usuario que envía paga con su tarjeta y el Usuario que viaja recibe el dinero en su sesión de Paketea y de ahí lo puede retirar a su cuenta de banco.

Strive guarda los datos de pago de manera segura, cumpliendo los requisitos de Payment Card Industry´s Data Security Standard (PCI DSS).

3.2.1. Política de cobro online al Usuario que envía

Antes de que se realice el cobro definitivo al Usuario que envía, tienen que darse los siguientes pasos:

3.2.2. Política de pago online al Usuario que viaja

El pago online al Usuario que viaja se realiza cuando ambas partes, el Usuario que viaja y el Usuario que envía, han confirmado, a través de Paketea, que el acuerdo ha sido cerrado. El cierre del acuerdo implica que ambas partes se han puesto en contacto, tienen claro el contenido del envío, lo han verificado con la lista de artículos, y está todo correcto, ha sido entregado al Usuario que viaja y ambos han estado de acuerdo con que se realice el pago online al Usuario que viaja. Esto ocurre posterior al momento de la aceptación de la reserva por parte del Usuario que viaja y previo a la fecha límite de entrega en el origen que ha fijado el Usuario que viaja.

Previo a confirmar que el trato ha sido cerrado, se deben dar al menos los siguientes pasos:

La orden de pago a nombre del Usuario que viaja se enviará el primer día laboral tras la solicitud (siempre y cuando Paketea tenga la información bancaria).

3.3. Política de cancelación

Se debe evitar cualquier cancelación. En caso de ser necesario hacer alguna cancelación, estas se deben hacer de manera automática a través de las herramientas provistas por Paketea. De otra manera no se podrá aplicar las políticas de cancelaciones que se describen a continuación.

3.3.1. Cancelación del viaje por parte del Usuario que viaja

Se deberán evitar las cancelaciones de los viajes .

Paketea entiende que “Cancelar viaje” significa que el Usuario que viaja no va a efectuar el viaje por alguna razón y por tanto no podrá cumplir con el compromiso de entrega en el destino que había asumido con el Usuario que envía. Paketea no asume la responsabilidad de la decisión del Usuario que viaja de cancelar el viaje en cualquier momento.

El Usuario que viaja no podrá cancelar el viaje si ya se ha cerrado el acuerdo con el Usuario que envía .

En caso que no se haya cerrado el acuerdo, si el Usuario que viaja decide cancelar el viaje, debe primero rechazar las solicitudes pendientes o cancelar las solicitudes que había aceptado para ese viaje.

El cierre del acuerdo implica que ambas partes se han puesto en contacto, tienen claro el contenido del envío, lo han verificado con la lista de artículos, y está todo correcto, ha sido entregado al Usuario que viaja y ambos han estado de acuerdo con que se realice el pago online al Usuario que viaja.

Si el Usuario que viaja decide cancelar el viaje en una etapa posterior al cierre del acuerdo, ambas partes deberán negociar para solucionar el asunto de una manera correcta. En este caso, Paketea solo podría intervenir si se requiriera información guardada en su base de datos que muestren el historial de todo el proceso hasta el cierre del acuerdo entre ambas partes. Pero solo si esta información es requerida en un proceso legal.

3.3.2. Cancelación de las solicitudes por parte del Usuario que viaja

Se deben evitar las cancelaciones de las solicitudes.

El Usuario que viaja no podrá cancelar las solicitudes si ya ha cerrado el acuerdo con el Usuario que envía.

El cierre del acuerdo implica que ambas partes se han puesto en contacto, tienen claro el contenido del envío, lo han verificado con la lista de artículos, y está todo correcto, ha sido entregado al Usuario que viaja y ambos han estado de acuerdo con que se realice el pago online al Usuario que viaja.

Si el Usuario que viaja cancela las solicitudes del Usuario que envía antes de cerrar el acuerdo, y después de haber aceptado la solicitud del Usuario que envía, se le devolverá al Usuario que envía íntegramente el importe que ha pagado, y se le cobrará al Usuario que viaja una comisión por gastos de cancelación. Esta comisión es la que aplica la pasarela de pago online.

Paketea usa la pasarela de pago Stripe. Los gastos por cancelación que aplica esta pasarela de pago se pueden ver aquí:

Se pueden presentar los siguientes casos de cancelación de las solicitudes por parte del Usuario que viaja.

Caso 1: El Usuario que viaja decide cancelar la solicitud en una etapa en que tiene peticiones del Usuario que envía, pero no han sido aceptadas aún. En ese caso el Usuario que viaja tiene la opción de rechazar la solicitud del Usuario que envía.

Caso 2: El Usuario que viaja decide cancelar una solicitud que había aceptado, pero aún no se ha confirmado el cierre del acuerdo a través de Paketea. En ese caso el Usuario que viaja hace clic en "cancelar solicitud" para que se genere un mensaje automático al Usuario que envía informando que su solicitud ha sido cancelada.

Caso 3: Si el Usuario que viaja decide cancelar una solicitud en una etapa posterior al cierre del acuerdo, ambas partes se deben negociar para solucionar el asunto de una manera correcta. En este caso, Paketea solo podría intervenir para facilitar información guardada en su base de datos que muestren el historial de todo el proceso hasta el cierre del acuerdo entre ambas partes. Pero solo si esta información es requerida en un proceso legal.

3.3.3. Modificación del anuncio por parte del Usuario que viaja

Paketea parte de la base de que el anuncio puesto por el Usuario que viaja es modificable solo en lo que respecta a la capacidad que le quedan disponibles porque no han sido vendidas o cedidas a ningún Usuario que envía.

Conscientes de los imprevistos que puedan surgir, si por alguna razón el Usuario que viaja decide modificar el anuncio en sus otras partes, es decir, origen, destino y/o fechas, lo que debe hacer es cancelar el viaje y publicar uno nuevo con las nuevas características teniendo en cuenta la política de cancelación explicadas en 3.3.1. y 3.3.2

Si el Usuario que viaja lo que quiere es cerrar el anuncio porque todas las solicitudes han sido llenadas, y no le interesa ceder o vender más capacidades, lo que debe hacer es editar el viaje para dejarlo en cero.

3.3.4. Cancelación de la reserva por parte del Usuario que envía

El Usuario que envía puede cancelar la reserva y se le devuelve íntegramente el importe de la misma, si la cancelación se hace antes de que el Usuario que viaja la haya aceptado.

Si el Usuario que viaja ha aceptado la reserva del Usuario que envía, entonces hay que tener en cuenta los siguientes plazos:

El gasto de cancelación en todos los casos será el 10% del importe total.

Una vez que el Usuario que envía haya cerrado el acuerdo con el Usuario que viaja no se podrá cancelar la reserva. El cierre del acuerdo implica que ambas partes se han puesto en contacto, tienen claro el contenido del envío, lo han verificado con la lista de artículos, y está todo correcto, ha sido entregado al Usuario que viaja y ambos han estado de acuerdo con que se realice el pago online al Usuario que viaja.

3.4. Gastos de gestión

El Gasto de Gestión es lo que cobra Paketea por el uso de la plataforma. Este cobro permite a Paketea asegurar la continuidad, seguridad y calidad de la plataforma en base al estado actual de la técnica, así como brindar un excelente servicio de Atención al Cliente.

3.4.1. Gastos de gestión aplicado al usuario que envía

El Gasto de Gestión que se aplica al Usuario que envía es del 12% de la contribución a los costes del envío que solicita el Usuario que viaja, redondeados al número entero superior.

En el siguiente enlace se puede ver de manera clara y transparente ejemplos de gastos de gestión.

3.4.2. Gastos de gestión aplicado al usuario que viaja

Al Usuario que viaja no se le cobra gastos de gestión por el uso de la plataforma. Solo se aplica un cargo de 2,50 $ al retirar fondos de su sesión a su cuenta de banco, pero solo en el caso de que el importe de retirada sea menor o igual a 99 $.

Este es un coste asociado al servicio brindado por la pasarela de pago. Paketea usa la pasarela de pago Stripe (www.stripe.com). Es una pasarela de pago segura que da soporte a los modelos de negocios más innovadores en todo el mundo.

3.5. Plazos establecidos

El respeto de los plazos establecidos por la plataforma, por el Usuario que viaja y por los Usuarios de manera conjunta es esencial para la confianza y el buen desarrollo de la colaboración. Paketea no asume la responsabilidad de los perjuicios que pudieran ocasionarse por la falta de puntualidad, así como tampoco asume la responsabilidad de la decisión del Usuario que viaja de cancelar el viaje en cualquier momento.

3.6. Confirmación de la sujeción las condiciones establecidas por el Usuario que viaja

Cada anuncio dejado por un Usuario que viaja en la plataforma Paketea tiene que ser real y el anunciante se compromete a efectuar su servicio en las condiciones pactadas y descritas en el anuncio que ha publicado. Asimismo, el Usuario que envía, que haya contestado a un anuncio publicado y haya contactado con el Usuario anunciante se compromete a efectuar la entrega de su envío en las condiciones pactadas y descritas en el anuncio.

3.7. Legalidad y lista detallada de los artículos

El compromiso de los Usuarios de Paketea, en términos de legalidad es doble, tanto los Usuarios que viajan como los Usuarios que envían, deben hacer la colaboración dentro del marco de la legalidad, de acuerdo con las normas aduaneras, y comportándose y actuando dentro de los parámetros de la legalidad y la civilidad. Ambos han de comprometerse con Paketea y demás Usuarios a no llevar ninguna sustancia u objeto peligroso o ilegal durante el viaje.

A modo de recomendación, Paketea recuerda que el Usuario que viaja debe solicitar una lista detallado de los artículos al Usuario que envía. En ningún caso se responsabilizará Paketea de cualquier incidencia que pudiera derivarse del incumplimiento de lo anteriormente citado, o de las relaciones entre Usuarios, y a ningún nivel.

3.8. Pago

Antes de que el Usuario que viaja proceda a ofrecer su servicio debe tener una estimación de los gastos potenciales en el origen y en el destino. Paketea sugiere un precio en base a su experiencia para proponer tasas generalmente aplicadas teniendo en cuenta: tarifas aduanales y otros gastos en el destino, gastos en el origen por compra del equipaje adicional, gastos por embalaje de equipajes, compra de seguro, gastos incurridos por el envío a través de la naviera, en el caso que lleves equipaje no acompañado, y otros gastos imprevistos.

Teniendo en cuenta esto, el Usuario que viaja puede fijar un precio libremente que le permita cubrir sus gastos y esfuerzos durante el viaje. También se puede poner de acuerdo con la persona que envía y fijar un precio justo.

Está prohibido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de la plataforma Paketea. Por lo tanto, como Usuario que viaja debes limitar el precio solicitada al Usuario que envía, a los costes reales o aproximados que vas a incurrir por prestar el servicio.

El precio del servicio lo determina el Usuario que viaja bajo su única responsabilidad. No obstante, cuando el Usuario que viaja publique un Anuncio, Paketea sugerirá por defecto un precio del servicio, que tiene en cuenta principalmente los puntos enunciado arriba. Esta cantidad se indica solamente a modo de guía y el Usuario que viaja puede aumentarla o reducirla teniendo en cuenta los costes reales.

3.9. Responsabilidad

El incumplimiento de las previsiones anteriores y/o de cualquier regla de uso establecida por Paketea generará responsabilidad individual exclusiva para el infractor frente a los perjudicados, de acuerdo con el ordenamiento jurídico. En ningún caso será exigible ninguna responsabilidad a Paketea por cualquier incumplimiento de las Condiciones de Uso, generales, particulares y cualquier regla de uso establecida por Paketea como proveedor de una Plataforma colaborativa donde se encuentran los viajeros con quienes necesitan hacer un envío.

3.10. Valoraciones

El sistema de valoración es la base del funcionamiento del sistema de Paketea, por lo que al aceptar las Condiciones de Uso de Paketea, se acepta que las valoraciones y comentarios sobre los servicios de colaboración puedan ser publicados en la Plataforma respetando los extremos de corrección y no difamación. Estos comentarios y valoraciones constituirán el historial de los diferentes usuarios y serán una herramienta orientativa para otros Usuarios a la hora de seleccionar a un viajero o a un Usuario que envía para colaborar, de ahí la importancia que tienen.

Como sugerencia para contribuir al correcto funcionamiento del sistema de intermediación, se recomienda valorar al usuario en todo caso, o bien con una opinión positiva en caso de querer repetir con la misma persona, o bien con una opinión negativa en caso de no querer de modo hipotético repetir con dicho Usuario. Así, en caso de incumplimientos menores de las anteriores condiciones, una buena solución a los mismos puede ser la publicación de una opinión que refleje precisamente el problema detectado.

4. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Paketea no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Paketea hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio Web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso Paketea será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

Paketea tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD), Paketea se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos recabados, de forma que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Conforme a lo previsto en el artículo 5 de la LOPD, se informa al Usuario que los datos personales recabados por Paketea, mediante los formularios extendidos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Paketea, y debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba o para atender una solicitud o consulta.

Mientras el Usuario no comunique lo contrario a Paketea, se entenderá que sus datos no han sido modificados, que el Usuario se compromete a notificar cualquier variación y que tiene el consentimiento para utilizarlos para las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Pudiendo incluso ser, además, utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias de su objeto social, autorizando expresamente a Paketea para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, y así mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario pudiera facilitar sus datos a través de formularios, con el objeto de realizar consultas, solicitar información y/o por motivos relacionados con el Contenido ofrecido en el Sitio Web, si los datos que facilitara el Usuario fueran imprescindibles para el correcto desarrollo de todo esto, se informará de ello al Usuario indicándole que son datos cuya cumplimentación es de carácter obligatorio.

En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada en el párrafo(s) anterior(es), el Usuario podrá ejercer sus derechos de información-acceso, rectificación, cancelación y oposición, (Derechos ARCO) de los que dispone y que pueden ser ejercitados ante Paketea, de acuerdo con título el III LOPD y del RDLOPD. Para ello, debe tener en cuenta las siguientes connotaciones:

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a Paketea con la referencia "LOPD-www.paketea.es", especificando:

El Usuario deberá utilizar un método de envío que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto deberá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Paketea se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. El uso de la Web después de dichos cambios implicará la aceptación de los mismos.

6. POLÍTICA DE COOKIES

6.1. Cookies

El 25 de mayo de 2011, la Directiva Europea 2009/136/CE, sobre la privacidad de las comunicaciones electrónicas y el uso de cookies en los sitios web, entró en vigor. El uso de cookies es esencial para nuestro sitio web. Nuestras herramientas de envío y otros servicios utilizan cookies para funcionar correctamente. Puede borrar o bloquear todas las cookies de este sitio web, pero ninguna parte del sitio web funcionará correctamente. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

6.2. Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Paketea para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

6.3. Cookies de terceros

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Paketea servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, como interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dipositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en los siguientes enlaces:

Stripe: https://stripe.com/cookies-policy/legal

Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/es.html

Twitter: https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

Google: https://www.google.com/policies/te/echnologies/cookies/

Facebook: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

6.4. Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe, acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

6.5. Cambios en la Política de Cookies

Es posible que la Política de Cookies del Sitio Web cambie o se actualice, por ello es recomendable revisar esta política cada vez que acceda al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

7. POLÍTICA DE ENLACES

Se informa que el Sitio Web de Paketea pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Paketea no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.

Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Paketea en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

Paketea no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por Paketea y que sean enlazados en este Sitio Web.

El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de Paketea deberá saber que:

No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de Paketea.

No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de Paketea, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.

A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de Paketea.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Paketea y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Paketea de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, y viceversa.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Paketea por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Paketea.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Paketea. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Paketea a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.

9. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Paketea se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Paketea se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

10. GENERALES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones de Uso.

Si incumples las Condiciones de Uso, Paketea podrá suspender o cancelar tu perfil automáticamente y sin previo aviso, y, en ningún caso, tal suspensión o cancelación te daría derecho a indemnización alguna. A estos efectos, te informamos que Paketea podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

La contratación del servicio de pago ofrecido por Paketea quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto.

En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las Condiciones de Uso y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

El no ejercicio o ejecución por parte de Paketea de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones de Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de estas Condiciones de Uso.